以下、作業料金以外に必要となる料金の登録基準についてご説明しております。
(各パソコンサポーターには、本基準に基づいた料金をご登録いただいております。)
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◆共通基準
0.各料金項目共通の基準
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| ◆共通基準 |
| 0.各料金項目共通の基準
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0-1.電話やFAX、メール、遠隔操作等によるサポートではなく、現場へ出張して作業する際の料金を登録します。
0-2.どこで購入したパソコンであっても適用される料金を登録します。
0-3.年齢、性別に関係なく、誰でも適用される料金を登録します。
0-4.初めてサポートを依頼した場合に適用される料金を登録します。
0-5.会員登録や入会等が必須ではない場合は、会員向けではない一般料金を登録します。
0-6.会員登録や入会等が必須の場合は、会員向け料金を登録します。
0-7.法人ではなく、個人に適用される料金を登録します。
0-8.OSの種類で料金が異なる場合は、最低料金を登録します。
0-9.2回以上の出張訪問を前提とした講習、家庭教師に適用される料金は除きます。
0-10.消費税を含んだ料金を登録します。
0-11.本基準を満たす最低料金を登録します。
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| ◆料金項目 |
| 1.出張料金
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1-1.サポートを行う場所まで出張するための料金を登録します。
1-2.場所によらず一定の料金を課金する場合は、「2.基本料金」の項目に登録し、本項目は「0円」と登録します。
1-3.場所等により料金が異なる場合は、最低料金を登録します。
1-4.交通費等の実費で課金する場合は、最低料金を登録します。
1-5.出張料金には作業料金、基本料金、年会費／入会金等は含みません。
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| 2.基本料金
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2-1.作業内容、作業時間によらず、作業を行った場合に必ず発生する料金を登録します。
2-2.作業内容、作業時間等で料金が異なる場合は、最低料金を登録します。
2-3.基本料金には作業料金、出張料金、年会費／入会金等は含みません。
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| 3.年会費／入会金等
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3-1.サポートを受ける資格を得るために発生する料金を登録します。
3-2.会員登録や入会等が必須でない場合は、本項目は「0円」と登録します。
3-3.期間等で会費や入会金等が異なる場合、最低料金を登録します。
3-4.必ず会員にならなければならない期間等の定めがある場合は、その期間内に支払う総額を登録します。
3-5.年会費／入会金等には作業料金、出張料金、基本料金は含みません。
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